Ich kann meinen Lizenzschlüssel nicht finden.
- Wenn Sie ZoneAlarm online gekauft haben, wurde Ihnen der Lizenzschlüssel nach dem Kauf online angezeigt. Sie erhielten außerdem eine E-Mail mit dem Lizenzschlüssel vom Absender "customercare@zonelabs.com".
- Wenn Sie ZoneAlarm in einem Geschäft gekauft haben, finden Sie den Lizenzschlüssel in der Box.
- Sie können Ihren Lizenzschlüssel nicht finden? Sie können ihn abrufen, indem Sie sich bei Ihrem Konto einloggen oder sich
an den Kundendienst wenden.
Ich weiß nicht, wo ich den Lizenzschlüssel eingeben soll.
- Sie können den Lizenzschlüssel unten auf dem Testinfobildschirm eingeben, der regelmäßig erscheint, solange sich das Produkt im Testmodus befindet.
- Sie können den Lizenzschlüssel direkt im ZoneAlarm-Produkt eingeben.
- Öffnen Sie die ZoneAlarm-Benutzeroberfläche, indem Sie auf das ZoneAlarm-Logo unten rechts in der Windows-Taskleiste doppelklicken.
- Klicken Sie auf "Lizenzschlüssel eingeben" unten links in der ZoneAlarm-Benutzeroberfläche unter "Quick Tasks" (ab Version 8.0) bzw. klicken Sie im Fenster "Überblick" auf die Registerkarte "Produktinformationen" und geben Sie Lizenzschlüssel im Abschnitt "Lizenzinformationen" ein (alle Versionen).
Ich weiß nicht, wie ich den Lizenzschlüssel eingeben soll.
- Kopieren Sie den 27-stelligen Lizenzschlüssel und fügen Sie ihn in das entsprechende Feld ein (oder geben Sie ihn manuell ein). In manchen Fällen ist bereits ein Lizenzschlüssel vorhanden, den Sie dann überschreiben müssen.
- Wenn Sie den Lizenzschlüssel einfügen (empfohlen), sollten Sie den Cursor zuerst in das erste Lizenzschlüsselfeld ganz links setzen. Dadurch wird sichergestellt, dass der gesamte Lizenzschlüssel richtig eingetragen wird.
- Klicken Sie nach Eingabe des Lizenzschlüssels auf "Übernehmen" oder "Autorisieren".
- Wenn Sie eine Meldung sehen, dass der Lizenzschlüssel erfolgreich installiert wurde, ist alles in Ordnung.
Es klappt nicht - ich brauche weiterführende Hilfe.
- Überprüfen Sie zuerst, ob Ihr Lizenzschlüssel gültig ist.
- Wenn Sie weiterführende Hilfe benötigen, wenden Sie sich an
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